Содержание

Роспотребнадзор белгород официальный сайт подать жалобу

dtpstory.ru

Получить сведения о том, было ли принято и зарегистрировано заявление, поступившее в Роспотребнадзор, можно на информационно-справочной линии, позвонив по телефону 8 (800) 100-00-04 (звонки осуществляются бесплатно для жителей всех регионов РФ). Аналогичные сведения можно получить по телефону для справок 8 (499) 973-26-90, который работает с понедельника по четверг с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10.00 до 16.00 с обеденным перерывом с 12.00 до 12.45 (по московскому времени). Важно! С 18.07.2017г. Роспотребнадзор больше не использует электронный адрес [email protected] для приема претензий от граждан. Электронное обращение теперь можно оставить только на сайте Службы через специальную онлайн форму. Кроме документа, составленного в письменном виде, по почте можно отправить дополнительные материалы (фотографии, заключения экспертов, договора об оказании услуг и т.

Ipc-zvezda.ru

Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших юристов. По каким вопросам можно обращаться в Роспотребнадзор? Согласно положениям Постановления Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», одной из основных целей Роспотребнадзора является осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Таким образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор по любым вопросам, связанным с защитой прав и интересов потребителей.

Роспотребнадзор белгород жалоба онлайн

Если поступившее электронное обращение было подано без указания фамилии, имени, почтового и электронного адреса отправителя, Ведомство не сможет предоставить отправителю ответ по существу поставленных им вопросов. Как написать Чтобы отправить жалобу по почте или передать на личном приеме уполномоченному должностному лицу Роспотребнадзора, ее следует составить в письменном виде, придерживаясь требований закона, регулирующего порядок предоставления обращений граждан.

Как написать жалобу в роспотребнадзор — образец, обращение через интернет

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области расположено по адресу: г. Белгород, Железнякова, 2. Руководитель: Елена Евгеньевна Оглезнева.
Отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (4722) 34-03-16.

Название Управление Роспотребнадзора по Белгородской области Руководитель Елена Евгеньевна Оглезнева Горячая линия 8-800-222-04-31 Контакты Индекс 308023 Адрес Белгородская область, г. Белгород, Железнякова, 2 Телефон 8 (4722) 34-03-16 Факс 8 (4722) 34-10-79 Электронная почта [email protected] | Написать сообщение Схема проезда Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Жалоба в роспотребнадзор

В этом поле заявитель должен кратко изложить суть своей претензии и четко сформулировать свои требования. При изложении обстоятельств произошедшего важно опираться только на достоверные сведения и факты, а также указать дату, место инцидента (например, если речь идет о приобретении некачественного товара, то в заявлении надо будет написать полный адрес магазина) и его участников.

Жалоба в роспотребнадзор: образец и правила оформления

  • 1 Функции Роспотребнадзора
  • 2 На что можно пожаловаться?
  • 3 Обращение в Роспотребнадзор
    • 3.1 Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
    • 3.2 Жалоба в Роспотребнадзор — образец
    • 3.3 Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет?
  • 4 Сроки рассмотрения заявлений
  • 5 Куда пожаловаться при бездействии Роспотребнадзора?
  • 6 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Полное название такого привычного «Роспотребнадзора» — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Когда нужно обращаться, как правильно подавать жалобу в эту организацию и что делать, если ваше письмо осталось без ответа? На эти и другие вопросы попробуем найти ответы.

Управление роспотребнадзора по белгородской области

Не покупайте мясо и другие продукты в местах неустановленной торговли, неизвестного происхождения, без сопроводительных документов. Не стоит покупать «с рук» продукты домашнего приготовления — различные консервы, сушеные грибы, рыбу, сало домашнего копчения — есть риск отравиться и, что еще хуже, стать жертвой тяжелого заболевания – ботулизма.
Не рекомендуется брать с собой на пикник молочные продукты, копчености, сырые маринованные продукты, яйца и кондитерские изделия с кремом – все они служит питательной средой для болезнетворных микробов. Для приготовления блюд, закусок рекомендуется использовать разные кухонные принадлежности (ножи, разделочные доски): одни для сырых продуктов, другие для готовой пищи. Важно следить, чтобы мясо, курица, рыба и любые другие сырые продукты не загрязняли готовую пищу (например, салаты, фрукты и овощи).
В зависимости от конкретной ситуации обращение направлять следует направлять в строгом соблюдении принципов подведомственности и компетенции. Вы здесь Для того, чтобы документ был принят к рассмотрению, необходимо будет указать следующие данные: Помимо этого, желательно, приложить необходимые документы, которые будут доказывать факт недобросовестного отношения продавца, если вы отправляете почтой, сделайте копии, а если отправляете, в электронном виде, приложите сканированные копии документов. Шаг 4. Проверить документ перед отправкой Однако в некоторых случаях вам могут отказать в принятии обращения: Шаг 5. В субъектах Российской Федерации можно обратиться в общественную приемную своего территориального органа. Получить информацию о ее месторасположении и графике работы можно на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Роспотребнадзор белгород официальный сайт подать жалобу

Общественная приемная Уважаемые пользователи! 22 июня 2007 года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области по адресу г. Белгород, ул. Железнякова,2 открылась Общественная приемная.

Прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Белгородской области, ведут специалисты Управления. График работы Общественной приемной: С понедельника по пятницу с 9 до 12 часов.

Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. Вход свободный. Получить консультацию по интересующим вопросам также можно по телефону Общественной приемной: 8 (4722) 34-41-35.

ПОЛОЖЕНИЕ об Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области 1. Общие положения 1.1.

    ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г.

Роспотребнадзор белгород официальный сайт написать жалобу

ВО ВРЕМЯ ЖАРЫВ целях профилактики обезвоживания организма рекомендуется употреблять большое количество жидкости: чая, минеральной воды, морса, кисло-молочных напитков с низким содержанием жира, отваров из сухофруктов, витаминизированных напитков. Речную воду можно употреблять только в кипяченом виде. Следует избегать употребления газированных напитков и жидкостей с повышенным содержанием сахара, энергетических и алкогольных напитков. Для соблюдения питьевого режима необходимо выпивать до 1,5 литров жидкости в сутки. Вместе с этим необходимо помнить, что резко увеличивать количество потребления воды не стоит людям с заболеваниями почек и сердечно-сосудистой системы. Если почувствовали себя плохо, не занимайтесь самолечением, а немедленно обратитесь к врачу. НА ПЛЯЖЧтобы сохранить собственное здоровье и чистоту пляжа, нужно соблюдать несколько простых правил поведения.

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

Общественная приёмная

Breadcrumbs

Общественная приемная

Уважаемые пользователи!

22 июня 2007 года в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области по адресу г. Белгород, ул. Железнякова,2 открылась Общественная приемная.

Прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Белгородской области, ведут специалисты Управления.

График работы Общественной приемной: С понедельника по пятницу с 9 до 12 часов.

Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. Вход свободный.

Получить консультацию по интересующим вопросам также можно по телефону Общественной приемной: 8 (4722) 34-41-35.

об Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области

1. Общие положения

1.1. Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее — Приемная) осуществляет свою деятельность под руководством отдела организации и обеспечения деятельности.

1.2. В своей деятельности Приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Положением о Федеральной службе, актами Федеральной службы, Положением об Управлении и настоящим Положением.

Читать еще:  Техническое задание осветительной установки по 44фз

1.3. Прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, работа с обращениями, заявлениями и письмами осуществляется должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее — Управление) в соответствии с графиком работы Приемной.

2. Основные задачи Приемной

Основными задачами Приемной являются:

2.1. Организация приема граждан по вопросам санитарно- эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, деятельности Управления и ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», дача разъяснений роли, полномочий и ответственности Управления в системе территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.

3. Деятельность Приемной

Деятельность Приемной обеспечивает отдел организации и обеспечения деятельности Управления.

Отдел организации и обеспечения деятельности:

3.1. Определяет порядок работы Приемной.

3.2. Ведет запись на личный прием руководства Управления и обеспечивает его организацию.

3.3. Осуществляет прием от граждан письменных заявлений, жалоб и ходатайств, поступающих в адрес Управления, другой информации, материалов и документов, их регистрацию, учет и передачу для дальнейшего рассмотрения по существу в соответствующие структурные подразделения.

3.4. Организует работу должностных лиц Управления, обеспечивающих работу Приемной, несет ответственность за качественное выполнение возложенных на Приемную задач.

3.5. Взаимодействует со структурными подразделениями Управления.

3.6. Подготавливает руководству Управления предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан.

3.7. Организует оказание методической помощи структурным подразделениям Управления в организации работы с обращениями граждан.

4. Порядок работы Приемной

4.1. Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Управление по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2.

4.2. В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по средствам размещения в соответствующем разделе официального интернет-сайта Управления (http://31.rospotrebnadzor.ru) или по факсу (4722) 34-10-79

4.3. Непосредственный прием граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется руководством Управления по следующему графику: понедельник — пятница — с 09.00 до 12.00.

&copy Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области.

Адрес: 308023, г. Белгород, ул. Железнякова, 2

Роспотребнадзор белгород официальный сайт подать жалобу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Роспотребнадзор белгород официальный сайт подать жалобу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Срок единый для всех заявителей, каким бы образом письмо не попало в Роспотребнадзор – в течение 30 календарных дней чиновники должны принять решение по каждому обращению. Если все в порядке с оформлением и приложенными документами, то претензию принимают и начинают действовать для разрешения ситуации. Также жалобу могут передать в другой орган или отклонить.

Срок рассмотрения обращения в данном случае стандартный — по общему правилу, он составляет 30 дней с даты регистрации жалобы (п. 1 ст. 12 указанного закона).

Продажа некачественного товара в магазине (образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин) — один из самых распространенных случаев обращения граждан в Роспотребнадзор.

Как подать жалобу в роспотребнадзор?

В случае если заявитель обращается за получением государственной услуги в электронном виде посредством единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), результатом получения такой услуги является уведомление и копия санитарно-эпидемиологического заключения в электронной форме.

Самые частые обращения в уполномоченный орган поступают от граждан в связи с нарушениями правил торговли товаров или предоставления услуг. Лица и/или в случае достижения цели обработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если не предусмотрено иное.

Расписки я не давала о долге,.Рваная квитанция осталась.И на той и на другой разные реквизиты. Немало у него подобных клиентов,ибо он сам создает ситуации,когда клиент не готов к названной им сумме.В интернете много отзывов о его обманах.

Люди заражаются сальмонеллезом при употреблении продуктов питания, в которых содержится большое количество сальмонелл, в результате неправильной кулинарной обработки, при нарушении правил или сроков их хранения. Сальмонеллезами можно заразиться и бытовым путем.

Ответ на жалобу с согласия заявителя будет дан в устной (информация, отражающая этот факт, будет записана в отдельном журнале) или в письменной форме.

В этом поле заявитель должен кратко изложить суть своей претензии и четко сформулировать свои требования. При изложении обстоятельств произошедшего важно опираться только на достоверные сведения и факты, а также указать дату, место инцидента (например, если речь идет о приобретении некачественного товара, то в заявлении надо будет написать полный адрес магазина) и его участников.

Специалисты сделают замер вредных веществ в воздухе, и если ваша жалоба подтвердится, то нерадивых соседей оштрафуют и обяжут устранить факторы, которые нарушают права других жильцов. Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы Бывают случаи, когда Роспотребнадзор не станет рассматривать вашу жалобу. Компетенция других служб Бывают ситуации, когда не очень понятно, куда жаловаться.

О том, что обращение принято и направлено в выбранное подразделение, пользователь узнает из соответствующего информационного сообщения.

В субъектах Российской Федерации можно обратиться в общественную приемную своего территориального органа.

Рассмотрение обращений граждан, принятие аргументированных решений и ознакомление с ними заявителя, является основной функцией службы. Поэтому, если вы видите, что ваши права нарушены, следует оформить заявление в Роспотребнадзор. Федеральная служба установит, действительно ли имели место противозаконные деяния или неправ сам клиент.

Белгород, улица Князя Трубецкого, 17 Телефон +7 (4722) 33-72-64 На карте Режим работы Понедельник: 09:00 – 17:00 Вторник: 09:00 – 17:00 Среда: 09:00 – 17:00 Четверг: 09:00 – 17:00 Пятница: 09:00 – 17:00 Суббота: выходной Воскресенье: выходной Белгородское общество защиты прав потребителей Белгородское общество защиты прав потребителей расположено по адресу: г. Белгород, улица 5 Августа, 36, корп. 2.

Общие положения 1.1. Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее — Приемная) осуществляет свою деятельность под руководством отдела организации и обеспечения деятельности.

Белгород, улица Князя Трубецкого, 17 Телефон +7 (4722) 33-72-64 На карте Режим работы Понедельник: 09:00 – 17:00 Вторник: 09:00 – 17:00 Среда: 09:00 – 17:00 Четверг: 09:00 – 17:00 Пятница: 09:00 – 17:00 Суббота: выходной Воскресенье: выходной Белгородское общество защиты прав потребителей Белгородское общество защиты прав потребителей расположено по адресу: г. Белгород, улица 5 Августа, 36, корп. 2.

Также нарушались правила отпуска неупакованных пищевых продуктов, т.к. покупателю была предоставлена возможность самостоятельно выбирать представленную в торговом зале неупакованную продукцию (пирожки) без участия продавца, использования специального инвентаря (щипцы, одноразовые перчатки), упаковочного материала (пакетов), что является нарушением требований п.

Если цель обращения – это проведение внеплановой проверки в отношении поставщика услуг или продавца, который не соблюдает действующий закон, то сначала потерпевший со своими требованиями (например, о возврате денег за бракованный товар, невыполнение условий договора по обслуживанию и т. д.) должен обратиться непосредственно к продавцу/поставщику.

Написать жалобу в роспотребнадзор белая калитва

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по выдаче на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, …

Не покупайте мясо и другие продукты в местах неустановленной торговли, неизвестного происхождения, без сопроводительных документов.

Жалобы от граждан принимаются в территориальных отделах управления или через интернет. О том, как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор , читайте в ознакомительной статье.

Получить консультацию по интересующим вопросам также можно по телефону Общественной приемной: 8 (4722) 34-41-35.

Прежде чем подать жалобу онлайн в Роспотребнадзор

Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее — Приемная) осуществляет свою деятельность под руководством отдела организации и обеспечения деятельности.

Здесь же, помимо указания основных сведений в письменной форме, можно приложить электронные образцы необходимых документов.

Важно: актуальная информация об адресах и времени приема в территориальных органах Роспотребнадзора размещена на сайте.

Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств. 15 ноября 2019 Верховный Суд РФ представил четвертый обзор судебной практики в 2019 году. В обзоре опубликованы материалы, затрагивающие вопросы защиты прав потребителей.

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет

После ознакомления с жалобой Роспотребнадзор проводит проверку, разбирает жалобу и в порядке очереди высылает ответ на электронную почту. В письме на сайте указываете:

  1. Фамилия. имя, отчество
  2. Населенный пункт и регион, где произошло нарушение
  3. Электронный и почтовый адрес
  4. Тема сообщения
  5. Текст жалобы
  6. Сканированные копии документов или фотографии

На главной странице есть раздел, который называется «Отправить обращение» — он находится в верхней части страницы. Сразу откроются правила составления претензий, которые тем, кто обращается в первый раз, необходимо внимательно изучить. Внизу вы увидите два варианта, как подать жалобу в Роспотребнадзор: для заявок, которые могут и не могут стать основанием для проведения внеплановой проверки.

В соответствии со ст. 732 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения.

Читать еще:  Преимущественное право инвалида на отпуск в летнее время

Другими причинами для отказа могут служить заведомо ложная информация, отсутствие конкретики, наличие нецензурной лексики, неправильно указанный адресат, отсутствие доказательной базы.

Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее. Ваши права будут восстановлены.Жалобы на соседей Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями? Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса.

Должностное лицо, которое принимает жалобы от граждан, для получения необходимого объема информации вправе привлекать в качестве экспертов специалистов профильных структур других подразделений Службы.

Потребитель при обращении в Роспотребнадзор надеется на защиту своих прав, но не все знают права и полномочия.

В Центральный аппарат обратиться с жалобой можно по адресу г. Москва, Вадковский переулок, д. 13 строение 5,7. Чтобы добраться до пункта назначения, следует выйти на станции метро «Новослободская», «Менделеева» и далее доехать до остановки «Вадковский переулок» на троллейбусе №47 или №3.

Роспотребнадзор в белгороде белгородской области

Хотя полномочия у данной службы значительные, а спектр вопросов широкий, они не рассматривают абсолютно все заявления граждан.

Внимание! Материалы, которые потребитель не смог прикрепить к онлайн форме из-за превышения разрешенного размера файла, можно отправить по почте, указав, что это дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения жалобы по существу. О том, что обращение принято и направлено в выбранное подразделение, пользователь узнает из соответствующего информационного сообщения.

Организует работу должностных лиц Управления, обеспечивающих работу Приемной, несет ответственность за качественное выполнение возложенных на Приемную задач.

Исполнительный орган действует в соответствии с возложенными на него обязанностями и не более того, рассматривает вопросы в пределах полномочий.

Кроме документа, составленного в письменном виде, по почте можно отправить дополнительные материалы (фотографии, заключения экспертов, договора об оказании услуг и т. д.), которые будут подтверждать обоснованность претензии. От этого будет напрямую зависеть решение, принятое Службой по существу вопроса.

Согласно 30 статье этого документа, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей. Изучите образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей (скачать образец) – он немного отличается от заявления на товары или услуги, но достаточно прост.

Написать жалобу в роспотребнадзор белгород официальный сайт

Учимся правильно оформлять долговую расписку Существует ошибочное мнение о том, что обращаться с жалобами для защиты своих собственных прав в Роспотребнадзор нужно только тогда, когда вам продали несвежий или некачественный товар в магазине.

Ядра абрикосовой косточки, арахис являются сильными аллергенами, их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе леденцовая, не рекомендована для детского питания, так же как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5% этанола.

Как написать заявление с жалобой в Роспотребнадзор?

Белгородская Региональная Общественная Организация по Защите Прав Потребителей «Справедливость» расположена по адресу: г. Белгород, проспект Ватутина, 25, оф. 3. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (4722) 37-39-77.

Художественный руководитель Белгородского государственного академического драматического театра имени М. С.

Данное условие не распространяется на случаи возникновения угрозы причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также случаи причинения такого вреда.
Причина такого нововведения – изменение ФЗ-277, который защищает права юридических лиц. Определяемся, в какое именно территориальное управление отправляем жалобу.

Содержащийся в какао-бобах магний улучшает память; зефир. В составе зефира отсутствуют жиры – как животные, так и растительные.

В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.

Если у вас возникнут трудности с составлением жалобы, наши юристы по правам потребителей всегда рады прийти на помощь, от вас просто необходимо задать свой вопрос в форме в всплывающем окне справа или вначале и конце статьи.

Но жизнь не стоит на месте. Развивается экономика, наша жизнь пополняется новыми технологиями. Защищать свои права должен каждый гражданин. Например, знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Компетенция других служб Бывают ситуации, когда не очень понятно, куда жаловаться. Роспотребнадзор в Белгороде Управление Роспотребнадзора по Белгородской области расположено по адресу: г. Белгород, Железнякова, 2. Руководитель: Андрей Дмитриевич Поляков. Внимание Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (4722) 31-65-01, +7 (4722) 31-26-39, +7 (4722) 34-03-16.

Работала санитарным врачом по гигиене труда, заведующей отделением санитарного надзора и экспертиз, заведующей отделением гигиены питания центра госсанэпиднадзора в Белгородской области, заместителем начальника отдела санитарного надзора, начальником отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.

Если поступившее электронное обращение было подано без указания фамилии, имени, почтового и электронного адреса отправителя, Ведомство не сможет предоставить отправителю ответ по существу поставленных им вопросов.

В этом случае вы можете скачать образец жалобы ниже или обратиться к юристу за бесплатной консультацией.

Действия, направленные на решение вопросов потребителей, могут осуществляться Роспотребнадзором как на федеральном уровне, так и посредством своих территориальных органов власти, которые расположены в каждом субъекте Российской Федерации, он так же проводит взаимодействие с другими гос. структурами и органами самоуправления, в том числе общественными или иными организациями.

Важно! Обратившись в Федеральную службу, гражданин не сможет обжаловать решение суда, так как правосудие в РФ осуществляется только судом, что предусмотрено Конституцией.

Для каждого обращения необходимо основание, чтобы Роспотребнадзор смог совершить проверку вышей жалобы.

Инфо Для выяснения обстоятельств инцидента и получения дополнительной информации должностное лицо вправе делать запросы в другие учреждения и организации, а также привлекать экспертов для объективных оценок и заключений, которые могут быть использованы при рассмотрении материалов дела.

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 пунктом 4 статьи 4 дает такое объяснение понятию «жалоба»: просьба о возобновлении или охране интересов, которые были незаконно нарушены.

ТО Роспотребнадзора сообщит вам о невозможности дать ответ по существу поставленного вами вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Главной целью деятельности организации является защита клиентских прав на рынке услуг. Под рыночными отношениями понимается широкий спектр услуг для населения: магазины, банки, сфера образования.

Имеется возможность получения на электронную почту (которую вы в обязательном порядке пишете в заявлении, данная графа помечена звездочкой). А можно на бумажном носителе по почте. В этом случае не забудьте указать точный почтовый адрес. В общем, направить заявление в Роспотребнадзор через интернет проще и быстрее.

Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. Вход свободный.

На какой адрес составлять обращение?

Организация приема граждан по вопросам санитарно- эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, деятельности Управления и ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», дача разъяснений роли, полномочий и ответственности Управления в системе территориальных органов федеральных органов исполнительной власти. Название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области.

О том, что обращение принято и направлено в выбранное подразделение, пользователь узнает из соответствующего информационного сообщения.

Важно! Обратившись в Федеральную службу, гражданин не сможет обжаловать решение суда, так как правосудие в РФ осуществляется только судом, что предусмотрено Конституцией. В соответствии с действующим законом, Роспотребнадзор не может вмешиваться в процесс отправления правосудия.

Написать жалобу в роспотребнадзор белгород официальный сайт

А также занимается вопросами нормативно-правового урегулирования проблем, касательно защиты прав потребителей.

В такой ситуации нужно писать участковому. Поэтому жалоба на шум останется без ответа и действий со стороны чиновников. Нет обязательных деталей в жалобе Вы забыли указать собственное ФИО, адрес на отправки ответа на жалобу, другие данные.

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Следующий этап – заполнение онлайн формы и прикрепление документов, доказывающих указанные в тексте заявления факты.

Как написать жалобу в роспотребнадзор через интернет

Для решения спорных вопросов о возникновении изъяна или недостатка товара, продавец будет обязан провести соответствующую экспертизу за собственный счет, однако если окажется, что дефект возник по вине покупателя, то оплачивать в этом случае придется уже ему!

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.

Написать в Роспотребнадзор через интернет можно по тем же самым поводам, что и при письменном обращении на бумажном носителе. То есть, вы можете подать жалобу следующими способами:

Читать еще:  Уволить мигранта без патента срок 1 месяц

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Белгородской области с 12 по 26 марта 2018 года открывает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

Виртуальная форма подачи претензий на сегодняшний день приобретает все большее распространение, поскольку:

  • не нужно подстраиваться под приемные часы;
  • сначала можно посмотреть образцы жалоб в Роспотребнадзор и избежать при написании типичных ошибок;
  • нет ограничений по времени – составлять заявление можно столько, сколько нужно, никто не подгоняет и не «стоит над душой»;
  • не приходится лично ехать куда-то, чтобы оставить претензию;
  • можно получить ответ на электронный адрес.

Управление потребительского рынка Департамента экономического развития Администрации г. Белгорода располагается по адресу: г. Белгород, улица Островского, 7. Руководитель: Наталья Ивановна Медведева. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (4722) 32-42-39, +7 (4722) 32-44-21.

Организует работу должностных лиц Управления, обеспечивающих работу Приемной, несет ответственность за качественное выполнение возложенных на Приемную задач.

Форма заявления онлайн упрощена тем, что не нужно указывать наименование и адрес органа, в который вы обращаетесь. Письмо автоматически уйдет в Роспотребнадзор.

Авиационная, 32, следующие товары ___надувной круг марки «Радуга», очки для ныряния «Немо»__ по цене_340__(триста сорок__) рублей, что подтверждается чеками ФОП НАМАЗОВ. При персональном обращении, вам будет необходим документ, удостоверяющий вашу личность, кроме того можно совместить посещение с предоставлением письменного варианта. В любом случае,письменная форма всегда лучше устной и желательно делать 2 экземпляра заявления, чтобы на вашей копии проставили дату приема документа.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. При возникновении проблемных ситуаций в этой сфере в первую очередь следует обращаться в региональное представительство Роспотребнадзора. На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой решается вопрос о наложении взыскания с нарушителя и защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке. Какие способы обращения существуют и как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет — эти и другие смежные вопросы будут рассмотрены в рамках настоящей статьи.

Общие правила обращения в Роспотребнадзор

Обращение потребителя независимо от формы является основанием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки в отношении лица, нарушившего его права. При подготовке обратите внимание, что жалоба должна быть точной и обоснованной, а также не содержать необдуманных эмоциональных высказываний, в том числе различного рода угроз и оскорблений. Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.

Направить обращение можно следующими способами:

  • лично, обратившись в региональное подразделение службы;
  • воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки;
  • написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии). По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем. Основу составляет суть жалобы и обращения с подробным изложением проблемной ситуации со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя. При подаче в письменном виде обращение должно содержать личную подпись заявителя и дату составления.

При подаче жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты. При необходимости получения ответа в письменном виде укажите почтовый адрес. Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме. Обратите внимание, что нарушение указанных требования, в том числе отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, у Федеральной службы отсутствуют основания подготовить и направить ответ на поступившее обращение по существу проверки.

Обращение в Роспотребнадзор через интернет: пошаговая инструкция

Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу www.rospotrebnadzor.ru. Заполнить форму без ошибок поможет приведенная ниже пошаговая инструкция.

Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан».

Спустись вниз открывшейся страницы и нажмите «Составить и отправить обращение». В зависимости от конкретной ситуации обращение направлять следует направлять в строгом соблюдении принципов подведомственности и компетенции. Как правило, обращения в сфере нарушение прав потребителей рассматривают территориальные органы Роспотребнадзора в соответствующем регионе.

Следуйте изложенным ниже указаниям инструкции — это позволит подать обращение с первого раза и без ошибок. Процедура подачи обращения состоит из следующих этапов:

  1. Определяем подразделение Роспотребнадзора, в компетенцию которого входит решение возникшей проблемы. При наличии сомнений обратитесь за консультацией по телефону горячей линии территориального подразделения по месту проживания. При подаче обращения в региональное отделение необходимо выбрать субъект России, в котором проживает заявитель. Система автоматически перенаправит на официальный сайт подразделения Роспотребнадзора в регионе. Найдите раздел «Обращения граждан» и перейдите по ссылке для подачи заявления.
  2. Заполните контактные сведения о заявителе и организации, предположительно нарушившей права потребителя. Обязательно необходимо указать: ФИО заявителя; субъект РФ места нахождения нарушителя прав потребителя; регион проживания заявителя и полный почтовый адрес; адрес электронной почты.
  3. Выберите тематику обращения, воспользовавшись предложенным списком.
  4. Напишите обращение. В поле для текста обращения напечатайте текст жалобы по существу. Особых требований к тесту законом не предусмотрено, избегайте эмоциональных выражений и угроз в адрес нарушителя санитарно-эпидемиологических стандартов. Приложите копии документов в электронном виде, которые являются подтверждением фактов указанных в обращении. Текст не должен превышать 2000 знаков (1 страница напечатанного текста), рекомендуем первоначально набрать текст жалобы в Microsoft Office (либо аналог). Проверить количество знаков модно во вкладке «Рецензирование». Прилагаемые документы могут быть в форматах: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Размер файла не должен превышать 2 Мб, на отдельных ресурсах до 5 Мб.
  5. Введите предложенный код безопасности и нажмите кнопку «Отправить».

После подачи с соблюдением всех требований и заполнением обязательных полей жалобы ответ должен поступить в течение месяца. В письме Роспотребнадзор должен уведомить заявителя о результатах проведенной проверки либо указать куда направлена жалоба, например, в Прокуратуру РФ.

Особенности проверки организаций и индивидуальных предпринимателей

Роспотребнадзор осуществляет контроль и надзор в соответствии с планом проверок и внепланово в случаях, прямо указанных в законе, в том числе при поступлении жалоб от потребителей. План проверки разрабатывается в зависимости от вида организации и характера осуществляемой деятельности. Каждая из проверок имеет свои особенности, например, то, что проверяет Роспотребнадзор в медицинских учреждениях, будет существенно отличаться от проверок в продуктовых магазинах или гостиницах.

Законодатель закрепил случаи направления в обязательном порядке уведомления о начале предпринимательской деятельности. Роспотребнадзор в первую очередь проверяет наличие такого уведомления и соответствие указанным видам деятельности с осуществляемыми фактически.

Направление уведомления о начале предпринимательской деятельности Роспотребнадзору обязательно в случаях, прямо предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 584 от 16.07.2009 г. Уведомление подается по утвержденной форме по месту фактического осуществления коммерческой деятельности в территориальное подразделение Федеральной службы.

В организациях, в том числе деятельность, которых связана с пищевыми продуктами, сотрудники должны иметь медицинскую книжку. Проверка медицинской книжки Роспотребнадзором в таких случаях осуществляется в обязательном порядке. В случае её отсутствия на организацию возлагаются штрафные санкции, а соответствующий сотрудник отстраняется от работы.

При приеме на работу руководитель может самостоятельно осуществить проверку медицинской книжки. Роспотребнар ведет в каждом регионе реестры, содержащие сведения о выданных медицинской книжки, а также сведения о лицах, которым она выдана. Например, проверить подлинность медицинской книжки, выданной в Московской области можно на специальном сервисе.

Все организации, в том числе бюджетные, Роспотребнадзор проверяет в соответствии с разработанным планом. Характер запрашиваемых сведений зависит от вида осуществляемой деятельности. Проанализируем, что проверяет Роспотребнадзор в медицинских учреждениях, и какие документы могут запросить специалисты. При проверке особое внимание уделяется наличию: лицензии, санитарно-эпидемиологических заключений на проект помещения и виды деятельности, согласованной и введенной в действие Программы производственного контроля, действительных медицинских книжек у сотрудников, документов на медицинское оборудование, надлежащим образом оформленного информационного стенда и иные. Для стоматологических медицинских учреждений особое внимание следует уделить обработке стоматологического инструментария и соблюдения общего санитарно-противоэпидемиологического режима.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector